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　　近日，安徽省蕪湖市南陵縣一位七旬獨居老人在家突發疾病，危急時刻，老人通過床頭的“一鍵求助”設備將報警信息發送至來邦居家養老呼叫中心，一場與時間“賽跑”的緊急救援拉開帷幕。

　　村衛生院醫務人員為老人提供緊急救治
　　6月23日清晨6點，南陵縣來邦居家養老呼叫中心的智慧養老云平臺上接到了一條報警信息，看到信息后客服人員立刻與報警人聯系,但是并未成功。擔心報警人出現意外，客服人員立刻根據平臺定位聯系其親屬，當發現老人時其已失去意識，經過醫務人員緊急救治，老人最終轉危為安。時間就是生命，此次救助，從老人發出求助信息到親屬上門僅用時3分鐘，抓住了“黃金救援時間”，充分證明了居家養老智能化的重要性，尤其針對農村散居困難老人來說，能夠有效減少獨居安全事故發生率。
　　據悉，南陵縣來邦居家養老服務項目是蕪湖市面向散居困難老人的創新供養示范項目，推動智能居家設備進入老人家庭，為老人配備穿戴式監護手表、生命探測器等智能安全監護設備，依托24小時運營的來邦智慧養老云平臺和人工呼叫中心，提供健康預警、緊急救助、主動關懷、走失定位等多項服務，老人只需輕按智能手表或者拉動生命探測器拉繩，即可與養老服務中心取得聯系。同時，該縣還招募本地留守婦女成立“村嫂”隊伍，如果老人沒有親屬或者親屬不在身邊，“村嫂”能夠就近上門查看、聯系村干部或醫療機構，還能在日常為老人提供清洗衣物、打掃房間等個性化照料服務。

　　此前一位老人落入水中，通過智能監護手表獲救。
　　截至6月25日，蕪湖市南陵縣智慧養老服務項目已開展4200次生活照料服務和50余次緊急救助服務。接下來，蕪湖市將基于南陵縣智慧探索成效進一步優化提升智能養老服務，保障散居困難長者的基本養老服務需求，切實提高服務長者的幸福感、安全感，讓長者老有所養、老有所安。

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